【店长第二课】打造一个高转化的微信群

dean 1492 0

上一篇教程带大家简单了解了一下作为店长需要了解的基本知识,有的朋友申请贤惠猫店长只是自己买东西能多省一点。有的是希望可以成交更多宝贝,获取更高佣金。那么高收入的店长是怎么做到的?下面下小猫通过几篇文章分别跟大家分享一下店长的几种玩法。

先从微信群开始,比如小猫和大家说过的精准群玩法。

一个群的活跃度,决定着产出高低!只有和客户打好关系,有了感情粘度,成交才能水到渠成,所以店长刚建群不要急着发商品广告,要把自己的微信群变成高转化群,必须做好两件事:第一、人数:高收益肯定是建立在一定是人数基础上的,如何裂变,大家参考下案例。所需礼品,平台会给予店长一定补贴!第二、选品:高利润、高质量的选品可以让你事半功倍——卖白菜和卖楼盘操的心其实差不多,但利润可是天壤之别!第三、感情维护!这两件事做好了,群友进群就会买!买!买!让你的收入一直稳定而且持续上升——没有感情粘性,客户凭啥在你这里买?不好意思,数错了,是三件事!

选品非常重要,直接决定着付出产出比,所以单独拿章节来论述。这一篇只讲微信群的运营。下面先跟大家聊聊如何配合贤惠猫群助理维护客户,打造一个有价值,活跃的群。

本文前一个版本讲的概念居多,对于实际操作,新手店长可能不知从何入手。小果修正了教程,在论述方法的同时,补充了实操案例,让大家有章可循。

   

案例一


网友笑笑:刚开始建群是通过几个朋友帮拉的人,朋友有做微商的,有做减肥的,拉来的基本都是宝妈,人群还是比较精准的,最开始是50几个人。在开始拉群之前我想好了一个大概的模式,每天晚上9点来发单,都是白天挑选的一些单子,来手动发。由于是朋友拉朋友,人群的信任比较好建立,第一天就有成交,后来慢慢的每天有 30~50 的收入,学习了一些群维护和裂变的方法,通过礼品、红包裂变发展到了现在的 400 人。在期间也在不停的过滤、踢人。     

首先种子用户就是我身边的朋友,然后拉的人裂变。在最开始50多人的基础上我找了一个高佣金的纸抽,卖9块钱佣金有7块,然后我作为裂变的礼品,我不是送而是让他们邀请5个人可以用2块钱买到价值9块钱的东西。通过这个方法我从50人裂变到了150多人,都是精准的,几乎没什么成本。这150多人持续了有一个多星期,然后我开始了第二次裂变,同样的方法,我清楚的记得是到了220人。这样一直持续了有近一个月的时间,人数没有太大变化。再用前面的方法已经不行了。我就开始用红包裂变。邀请十个人给3元红包。从上午开始的活动,一直到中午都没什么动静,直到下午5点左右人们开始活跃起来了,当天就从200多人裂变到了400人。后来又踢了一部分不活跃的。现在基本稳定在400人,群里人会主动拉朋友进群了。进进出出的基本稳定了。

在裂变当中一定把好关,不要男的,微商可以进,但不要在群里打广告和乱加人。一旦发现秒t。在群裂变完以后,一定要立规矩给后来的人,就算是之前有下单的,违反群规照样t出去。不然不好管。在裂变中把握好时机发红包,不要发大了,一块两块分成三十个五十个的包,来调动活跃气氛,当然这个每个群不一样时机把握也不一样。

进群请遵守规则,文明聊天,来了就是大家庭,严禁未经允许加他人微信骚扰他人,严禁骂人,严禁广告,严禁发外链,严禁发黄图,违者立踢!!!     

群规发出去就要严格按照这个来,你会发现他们会支持你的,而且会对你增加好感。在群里说到要做到。

维护主要是每天挑选优质单在固定的时间点来发单形成用户习惯。我一般是在公众号手动选单。一开始每天就是发10单~20 单,到现在的每天发40~60单。我会在每个 星期里选一天或两天全天发单。

我单独成立了vip群,下单够5单的就邀请进vip群。

vip 群会分享多一点的优惠券和更优惠的一些单子。这样促进他们下单。

还会不固定的进行免单奖励,我是玩抢红包游戏,抢到最佳的获得,其实免单的奖品不管是什么他们都高兴,玩的是气氛。一般我会在发完单过半个小时左右开始,时间会提前通知。这个时间大多数人都已经买完自己需要的了。当然这个也可以根据具体情况来把握。

每天分享完以后会让他们在群里发下单截图,我来统计。 鼓励收到货的在群里晒单,进一步增加信任。每天早上、中午、晚上都有红包,红包不要大。 主要是形成用户习惯和用户黏性。

   

案例二


网友小迪:最初主要是在QQ群推广,收益也不错,现在的我基本已放弃了QQ,专攻微信,我是今年中秋节前那段时间接触的,第一批种子是做点赞活动得到的,那时候没做过微信活动,点赞100个,就送一辆滑板车,半天不到,亏了大概2000块,就换来了我第一个的微信群,没错,只有200多人,亏的一塌糊涂,后面就是送礼品,因为中秋节要到了,我就用送月饼的办法,裂变了20个月饼群,开始卖月饼了,才一个星期,收益就突破了1000块,当然了,也就中秋节那么几天,之后收益就直线下降(个人感觉,什么时间段,就用什么礼品裂变,效果是最好的,当然了,用红包裂变的,那就不一样了,啥时候都非常好用)之后就停了一段时间,没去裂变,管理群,大概提练了200个经常购买的群友,放在了一个微信群里面,天天发红包,每周抽2次运气王,送点9块9包邮特价的产品,佣金都是30%、40%的,所以成本也不高(当然了,如果有群友是天天购物的,我会私下的送礼品,这样会让群友添加的信任你,喜欢你,跟你交流沟通)平常我的群,会添加一些自己看的顺眼的活动进去,女性的产品多一些,因为玩微信的宝妈太多了,发一些价钱高的产品,也都是舍得买的,不心疼,所以大家不要把自己群内的富人,当成穷人来用,现在这个季节,我主要是发,针织衫,毛衣,加绒加厚的衣服鞋子之类的产品,效果好,卖的多。

       

案例三


网友小虾米:我是一个宝妈,做的是微信群,第一批种子用户是我自己的同学,朋友,还有我老公的同事,最初的裂变是小规模裂变,因为我自己从来没搞过没信心,就采用免费送爱奇艺账号,邀请三个人就送的方式,结果效果还蛮不错。我裂变都是做的都是礼物裂变,因为我有生活经验,选的礼物比较有诱惑力,所以每次裂变都蛮成功的,如果说有什么心得的话,对我个人而言就是深聊,裂变以前找群里活跃的客户深聊,告诉他我要裂变啊,期间麻烦他帮忙维持秩序啊,当然送一定的礼物啊,其实不亏的,因为基本接受我礼物的都会成为我的老客户,而且我找他帮忙他还觉得我很信任他,当然也愿意帮我维护也愿意在我这里买东西。

由于想多陪陪宝宝所以每天发单的时间上午固定十点开始,到十一点半或者十二点,下午三点半或四点开始到五点半,晚上是不发的,发单之前我都自己审核下,所以速度很慢,每天一共会发 20 个左右,看单子质量。 我现在有三个群,都不满,都是三百人左右,而我发的产品,基本发的都是常用的家居一类,比如现在降温,那大人小孩的保暖内衣,棉拖鞋,棉衣外套,鞋子,还有群里好多人要的什么电动车挡风,即热水龙头,其实都是围绕换季降温这个来的。

我自己给宝宝买了一些视频音频资料,如果我知道群里谁是宝妈我都会主动给她们,(如果大家也有需要的可以找我要一下)真的拿她们当自己的朋友,群里有要生宝宝的,我都买一点小东西免费送给她,还有去做产检有问题,我就利用自己的资源帮她问好再详细告诉她,还有人买的太多我就找到她让她理智点,不要囤太多,其实她们肯定不会因为你一句话就不买的,但是你跟她们说了,她们反而觉得你很替她们着想,不会乱推东西,所以信任感就增加了。

在我群里买东西,如果遇到质量问题我都会负责,当然商家基本上会负责,但我也会发个红包表示一下,数额不多吧,但是领到的人是开心的。有时候发单的时候有什么问题我也会直接说出来,比如今天的口红,我在群里发了以后,有人私聊我说看到提问里说了沾杯但商家是说不沾杯的,我马上跑到群里发了个红包然后说有人提问里说沾杯,大家领了红包以后很开心,还有好几个跳出来说不会一点都不沾杯,即使迪奥那一类大牌也会,巴拉巴拉,省了售后的问题,我觉得也蛮好。

       

案例四


网友卡卡东:我是刚开始是建了一个宝妈微信群,然后在群里分享一些童书。群里有人喜欢的话就找我代拍,慢慢我们群里有了一些人气。后来宝妈群变成三百人的时候觉得代拍会耗费很多精力,后来就开始往群里发淘口令,而且又新建了三个针对女性的购物群。

慢慢的现在已经有稳定的收入具体的思路,我总结如下:

1.加人:在58同城二手市场找电话加女性微信,话术一般为:我想买你在58同城发布的宝贝,但照顾孩子不方便打电话,可以加我一下微信吗,我微信是*****。这样加好友,一般都会通过,通过后可以简单的问一下价格,然后说我考虑一下。这种情况下一般对方是不会把你删除的,这样就加到了一个女性好友。

2.建群:加完一百个好友左右,就可以此 100 好友作为种子用户建群。微信规定,每四十人以内,可以不需要对方同意了直接拉入群。所以我们将 100 人分为三组分别建立三个购物群。

3.裂变:三个群建好后,在晚上7点左右微信高峰期开始拉人活动。话术如下:“发红包啦,每邀请一位女性朋友进群就可以得1元红包,被邀请的好友也可以得1元红包,群里主要是给大家发淘宝内部优惠券的,一般渠道是得不到的,群里禁广告,邀互加好友,禁链接。”到晚上 10 点在群,三个群就全满了。一共发了 900 多元的红包,每个人的成本大概是 1.5 元。不要心疼这 900 元的投入。新进的群友 30%会退群,55%会观望,15%会变成客户。这 15%的客户培养好了,几天就会把 900 元挣回来,而且另外 55%观望的一部分群友也会一点点成为你的客户。这样 900 元的裂变还是比较划算的。

4.后期维护:

(1)群里有让找单的,感觉比较大众的就可以给专门找一下,感觉太细分的就过会说一声这个没找活动以后会留意的。这样能节省时间,而且还会让群友感到你确实尽力了。

(2)找几个小号在群里问某款还有没有券了,这时就说券抢没了,这样能让大家每次看到券时都有紧迫感。另外还要让小号时常分享一下购物,激发群里的购买热情。

(3)红包在群里是必不可少的,发红包我坚持的原则是节日必发大红包,平时偶尔发小红包。节日必须发红包,这让会让大家有归属感。平时可以偶尔发小红包,为什么是偶尔呢,因为固定时间发会让群里人觉得发红包是必须的,慢慢就没新鲜感,红包成本也很高,所以我会找个小理由发一下,这样大家会比较惊喜,而且成本不高。    


总结 

       

第一、大家建群,加人都时候就要定位好,比如你是做宝妈群的,群里就大多数都是宝妈的,要不然学生,上班族,宝妈混在一个群里,你群里发的产品学生产品,对于其他人群就是一个打扰了。所以说精细化操作第一步,就是对群定位好人群归类,方便你后续群里如何去发产品。

第二点,多看数据分析,要养成这个习惯,大家可以看合伙人后台订单详情,经常去订单上有哪些类目产品是客户经常下单的,哪个时间段客户下单数量比较多,记录好这个,以后你有好的产品,就选择在这个时间段去发,大大提高你的产品曝光率和转化率。     

第三点,无论是发红包还是奖品,群主都要做好规划。每天、每周、每月都有个预算。如果群的感情粘度不足,红包发的多,反而把群变成红包群,钱没赚到,红包搭出去不少。有拿不准的地方,可以跟小果探讨。


    

贤惠猫群助手的使用                 


        

1


                                

导购小助手快速查优惠

导购小助手,可以方便群友查找优惠信息,按佣金、销量优先排序,店长收入一目了然,大大提高效率。店长对此需要多测试,了解怎么搜索能更精确的找到需要的宝贝,以引导用户使用,提高成交几率。


    

2
积分系统做活动

群积分系统分经验、金币、邀请积分。互相不通,方便群主在不同环境下做活动。我们平时用到的主要是经验和邀请积分。


    

3
定时任务消息                                         

助理会定时帮店长发布一些需要固定发布的消息,如群介绍、店长海报、活动发布等,解放店长双手,如需个性化定制,联系助理小果设定就可以啦


    

4


                                

点歌、免费VIP影视、语音报时

发送“我想听+歌名”即可点歌;转发爱奇艺、优酷、土豆、腾讯视频等需要收费的VIP影视地址到群里,会自动找到免费观看地址;语音报时,即整点语音报时。这几项功能不重要,按需使用即可。

经验:

群签到系统,每日签到送随机经验,等级越高,经验越高。随机经验不经意间满足用户比大小的心理(即便经验本身并无用途),用来活跃群氛围效果极好。每天签到,至少保证群友每天都会来看一下,不至于变成死群。当然,群主也可以配合经验做活动,如每个月经验值前3的用户发个红包,或领个小奖品。但切记不能经验值直接兑换礼品或红包,以免造成损失。


    

邀请积分:

邀请积分是群助理的核心功能之一,通过邀请统计系统,可以方便都帮助群主做最重要的工作——壮大群。利用邀请统计系统,通过设置合理的奖品,可以很快把群发展壮大。人才是最重要的资源!借用某同学一句名言:你有100万粉丝,狗屎都能卖得出去。你只有10个粉丝,白送金条都以为你是骗子。话糙理不糙,哈哈!——这里再罗嗦一下前面讲到的群定位,如果定位是宝妈群,奶爸可以加进来几位活跃气氛,但小伙子就不要拉进来,不然群就跑偏了,推广什么都不会有转化。如果资源丰富,可以分不同人群多建几个。还是两个字——精准定位


    

【店长第二课】打造一个高转化的微信群-第1张图片         


    

附邀请积分指令说明:


    

管理员指令:

【开启邀请】 - 开启当前群邀请功能

【关闭邀请】 - 关闭当前群邀请功能

邀请查询 @某人 - 查询某用户邀请情况

查邀请人 @某人 - 查询某用户时谁邀请进群都

邀请明细 @某人 - 查询某用户邀请明细

积分 @某人 - 查询用户积分,例:积分 @某某

±10邀请积分 @某人 - 管理员修改用户积分,例:-10邀请积分 @某某

使用环境:在积分兑换礼品活动时,礼品发放之后要同时扣除用户积分。


    

用户指令:

邀请查询 - 查询本人当前邀请情况

邀请明细 - 查询邀请详情

邀请排行 - 当前群邀请排行榜

积分 - 查询本人经验、积分明细


    

【店长第二课】打造一个高转化的微信群-第2张图片                                             


                                        

预告

:方法论

很多店长说,每天发商品,做得累、转化低,每天收入不够买个西瓜,久而久之就想放弃。对此,小果只有一句话:方法不对,努力白费!下面一期,小果主要谈方法!前两期基础,这一期是进阶玩法。一定不能错过!                 

抱歉,评论功能暂时关闭!