淘宝卖家短信威胁买家?直接扣48分

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6月23日消息,日前,taobao规矩发布了《“歹意打扰”规矩新增“会员凌辱、恫吓”景象改变公示告诉》,经过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在谈论、买卖留言板中对别人施行凌辱、恫吓的做法将被确定为歹意打扰。如有违背,每次扣12分,情节严重的扣48分。该规矩将于2016年6月28日正式收效。

该规矩将于2016年6月28日正式收效。

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公示显示,《taobao规矩》中“歹意打扰”从“会员采纳恶劣手段打扰别人,波折别人合法权益的做法”改变为“会员采纳恶劣手段对别人施行打扰、凌辱、恫吓等,波折别人合法权益的做法”。新增“对别人施行凌辱、恫吓”的景象。

事实上,taobao卖家经过短信要挟买家的事可谓层出不穷。

“买家收到货后,感受衣服质量很差,就给了店家一个差评。没想到给了差评后,卖家居然发来了要挟短信,如果不删去,就将其自个信息卖入色情网站。”、“南京一女子在taobao网店买了一款衣服,收货时发现不是自个拍的那款。退货过程中,因卖家不愿承当运费,女子给了差评。时期,女子收到短信要挟,说不删掉差评会给教训。不久,女子和男友在家时俄然闯进来3自个,对他们即是一顿痛打。”……

卖家方面解说,他们对买家进行短信要挟也是“无可奈何”之举,买家差评、中评会对店肆全体的好评率、评分、诺言造成影响,这是直接影响到店肆生意的。一起,也会给别的消费者发生心思影响,看到产品的差评后,很有也许本来想买的产品也不敢买了。

有业内人士指出,电商渠道建造前期,会呈现有些商家经过操控用户对产品的负面评价来拉动出售,这种信息不对称在短期内能协助电商进步出售,但从长期视点来看,其献身的是用户体会和商家自个的口碑。

除一般买家给差评,更让卖家头疼的是“工作差评师”。对此,taobao信息安全部资深总监王益华表示,关于“歹意差评师”频频打扰网店卖家的做法,taobao决不放过。除了自动报案并合作警方破案以外,taobao也出台了多项办法,包含撤销好评率与查找排行的关联、注册恶拍告发绿色通道等,从规矩、准则、技能保证几方面加大力度,为广阔卖家和消费者维持一个健康有序的市场环境。

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