商店经营:如何以最低的成本获得顾客?有人这样发财

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对于店家来说,顾客赢得了世界,但很多老板不理解这种想法!仔细想想。为什么出租车司机刚开始付钱给顾客?为什么小组现在就把顾客带走了?为什么妈妈要花这么多钱给支付宝用户奖金?因为客户是最重要的资源!

真正的业务经理在考虑如何扩大客户来源的同时,也应该考虑如何在客户到来后留住他们。那么,我们如何以最低的成本获得更多的客户并留住他们呢?以下是我帮助过的一个商店排水的例子:

小王,一个30岁的店主,经营着一家母婴店。最近,有一个问题值得怀疑:在同一条街上,两个商店相距只有几百米,他们也是母亲和婴儿。最多,不同老板的名字是不同的。为什么母婴店的顾客都很拥挤,服务员太忙不能上厕所,老板也太累了不能数钱?为什么母婴店半天没有人,服务员敲的瓜子皮堆在山上,烤的红薯都吃不到?这些奇怪的日子不走运吗?客户不好,员工不努力工作吗?

事实上,我们很多店都做得不好或客户太少的原因是店主没有彻底考虑到客户来源的本质。客户来源的本质是什么?我们所缺少的不是客户来源,而是与客户联系的工具。那么这个工具是什么?最简单的方式就是客户裂变营销!

什么客户裂变营销?换句话说,裂变就是病毒营销。玩法有很多种,如勾结、分配、出击、投票等,但这种玩法太传统、太老套了。用户对这种营销模式已经麻木了。我帮助他策划的是一种新的裂变营销模式,效果显著。

首先,帮助她分析客户。根据大多数母婴店的顾客主要是宝玛,然后根据宝玛最喜欢花的心理,我建议她做一个团购。这些花是从云南空运来的,品种繁多,深受广大群众欢迎。

我让她送一张鲜花卡片给一些新顾客,他们在离开前第一次来这家商店,下一次免费送一束鲜花。如果他们是老顾客,他们会直接送一束花,数量为三到五束。如果你把这个活动内容转发到微信朋友圈,下次你去商店消费的时候,同时送一束花,如果你有会员卡,送一个月的花,或者三个月的花,你也可以参加花艺沙龙。

在不到半个月的时间里,这项活动吸引了大量的顾客,许多珍宝妈妈都在为鲜花奔波,一些想领衔鲜花,还有一些想了解团体鲜花活动。每天,商店都很忙,顾客流量增加了,商店的营业额也增加了。

最近,小王说现在很多店主都想从她的营销方法中学习,小王说她只是笑着不说话!

或者说,店面管理就是抢钱,抢顾客,抢地盘!谁拥有顾客和名誉,谁拥有财富!在抢钱的时代,谁有时间和你说话!谁掌握了排水的生命线,谁是主导产业,客户,世界。真话,信不信由你,有人在沉默中发了财!

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