淘宝新手开店必须掌握的11条经验,迅速上手淘宝运营

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一、别急着开门做生意

如果你在网上买东西,会随便走到一家没有装修好,东西没有几件的店铺去买吗?肯定不会,所以,在正式开店前,一定要认真找好产品,把店铺装修好再开始营业。经常看到有些卖家说没流量,没生意,进到他的店铺一看,店招没有一个,橱窗位都是空的,甚至有的只有一件宝贝。这情况肯定没单呀!

二、店铺的定位越明确越好

店铺风格越明确、定位越精准,粉丝人群特征就越统一。很多淘宝新手在刚开始开店的时候,找不准方向,不知道做什么好,类目、档次、风格都想一把抓全。结果导致店铺设计方面很混乱。

三、做好店铺内的导航指引

不管是通过关联销售也好,还是通过设置明显的标签按钮也罢,一定要在店铺内做好导航指引,比如从一个宝贝到其他宝贝的导航;从宝贝页面到活动页面的指引;从宝贝页面到首页的指引;从活动页面到具体的爆款商品页面的指引等等。这些好的导航指引,将会在非常大的程度上提高你的浏览深度、降低跳失率。

四、店铺内可以设置一些互动来增加用户的停留时间

可以搞一些小活动,设置一些互动的小游戏,搞内容营销等方式来增加用户的停留时间。显而易见,目前更多的流量是通过内容营销来匹配的,比如微博、微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。所以,如果你是一个在2017年刚刚进入淘宝的菜鸟,那么学习的重心放在内容营销上绝对错不了,优质的内容绝对是吸引消费者的一大法宝。当然前提是你的产品没任何问题。好的产品才是制胜的关键。

五、选好货源

找货源有两个渠道,一是卖家中心的供销平台,这里的货源都是经过淘宝严格审核的,质量都有保证。但缺点是进货价格都比较高,对于一个新手来说不太好卖。当然也并不是完全不行,淘宝最终都是要走这条路的。

二是阿里巴巴供货平台。这里货源比较多,价格也低,但相对产品审核不太严格,有些供应商会收取加盟费,要求销售到一定数量后才能返回,而新手卖家大多数没有竞争力,产品卖不出去,导致加盟费收不回来。供应商始终处在稳赚不赔的位置。

找生产厂家,不要找个人。要看清楚供应商的经销模式,是生产厂家的,货源充足,成本低。是个人经销的,说明也是自己开店卖货,到厂家拿货后再来让你代理,这种人经常会断货,进价也高些。

看诚信通的时间。诚信通开通的时间越长,说明这行做得越久,在发货流程上也越稳定。但要注意是个人诚信通还是企业诚信通。一定要找企业诚信通时间长的。越接近货源产地越便宜。

六、 多渠道引流

淘宝的流量越来越分散,这是无线端的特点,所以进店流量也不再像以前一样,集中在某一两个渠道上。所以,一定要学会多渠道引流,免费的、付费的、站内的、站外的,多种渠道都应该去尝试,没准你就可以找到一个最适合你的流量方法。

七、引流拉新后别忘了做好老客户营销

如果你是今年刚刚进入淘宝,可以去做一些那些可以重复消费的产品。比如服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等,这些类目在很大程度上,会有比较大比例的老客户购买。所以,你做好老客户营销,让每一个顾客在你这里都可以得到贴心的服务和优惠的价格,经常搞一些老客户的活动,设置会员日等等。

八、 分析店铺的日常数据

分析店铺的日常数据,主要的作用是防患于未然,把问题消灭在萌芽之中。店铺综合权重的高低在很大程度上会决定你商品的排名。而分析店铺日常数据,就能够发现这些问题。重点观察的数据有:你的店铺层级、你的DSR评分的变化趋势、你的退款相关指标(尤其是纠纷退款)、你的综合支付转化率的变化情况等等。

九、正确对待排名

网上做生意,宝贝的展示是首要的,哪怕你的宝贝再好再便宜,没人看到等于没开店一样,但要展示宝贝,首选是自然的搜索流量,而影响搜索流量的因素有很多,比如装修、主图、主营类目、人气、价格、标题、上下架时间、橱窗推荐等等,这些都需要你一项一项地去完善,并坚持下去。

当然,不否定有这种现象,有人一开店就有流量,生意也好。往往就是一个标题关键词给他带来的流量。只因为他的关键词用得恰当、宝贝上下架时间适宜等等。但这里面是有一定的运气的,并不一定是他懂,而是凑巧。最好的办法就是把你的基本功做扎实,不要急。

十、不要重复两件事

(1)不要随意变换类目

一开始就要选好类目,想明白自己卖什么?这点非常重要。很多人一上来就看什么最受人欢迎,什么最来钱,根本不管自己是否喜欢,东西自己是否熟悉,结果买家一问三不知,总是不能成交。还有人想先做虚拟充值或便宜的货品,等上钻后再来改做其他的东西。表面看是可行的,但因为主营类目的改变,你现在卖的东西在原先那个行业里卖的东西所占的比重太小了,在推荐搜索时就会靠后,等于一切从零开始。而且,每次换类目都等于重新开店,耗时耗力。

(2)不要随意改变上下架时间

我们总是在没有流量的情况下急于求成,当听说上下架时间会改变搜索排名时,就想通过调整上下架时间来增加流量。可每次调整都要7天时间才能完成,如果经常变换时间,等于又是重新开始。想想你每天都处于开店的第一天状态,如何能有流量和销量?特别要记住的一点就是,凡是有流量和销量的宝贝上下架时间一定不要随意改动。

十一、店铺的基础要做好

影响新品获得扶植的机会的多少,还有一个非常重要的因素就是店铺基础。你的店铺基础越好,搜索引擎就会越信任你。其实很好理解这个,你会发现一个商场,一般情况下,最好的位置肯定是给实力最强的商家或者品牌。是因为他们更值得信任,给他们流量,他们更有把握去充分利用。

那么当前这个店铺基础包括哪些因素呢?

(1)不能有违规

这几乎是致命的,如果你在上新之前有违规(包括各种单品违规、店铺违规、扣分的、没有扣分的等等),那么你的店铺的综合质量得分肯定会下降,综合得分下降后,你的新品获得机会一定会减少的。所以如果店铺近期有比较大的违规,上新行为可以暂缓。

(2)店铺层级不能持续下降

如果店铺层级持续下降,首当其中的影响是店铺自然搜索流量的下降,其次就是新品获得加权的减少。所以一般你准备上新的时候,在前一周,就要通过直通车或者其他的手段拉一下店铺层级排名。

(3)店铺的dsr评分不要持续下降

这个也很重要,如果DSR评分持续下降了,那么店铺的自然搜索排序也会下降,新品也会受到影响的。

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4、持续不断的编辑宝贝

很多的新手卖家和小卖家很容易犯这个错误,沉不住气,当发现流量下滑或者没有流量的时候就开始编辑儿宝贝的标题、价格、详情页等等,看起来好像很牛的样子,根据实际情况调整运营策略,但是实际上到最后往往没有什么效果。

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