我淘宝开店生意差怎么回事?

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虽然你的淘宝店成功开起来了,但是对于大部分刚开店的卖家来说,都会面对没生意或生意少这一局面,这是多么打击自己满满的信心。淘宝开店没生意,看看自己是不是这3点做得不够好。

一、淘宝开店的准备工作没做好,店铺想做好都难

虽然淘宝开店看起来不难,但是如果你没有做好店铺装修、选款、定价及宝贝描述等各项准备工作,这样店铺是做不好的。因为这些工作都是影响着买家在购物过程中的体验的,也间接影响着店铺的转化率和DSR评分。

二、要给买家一个良好、满意的购物体验

准备工作做好了,淘宝开店第二步要做的有这些:客服所有工作都要围绕“顾客是上帝“这一理念开展,提高自己响应速度的同时,还要能够精准的解决买家的疑问。发货后通过短信告知买家,在签收后提醒买家确认收获并给予好评;还要注意产品包装的好坏也是会影响买家的购物体验的,如果你收到一个包装破破烂烂的包裹,你会开心吗?赠品的选择也是有讲究的,最好是与产品关联性较强的礼品,能够增加买家的信任,提高回购率;那些毫无关联的又非常普遍的赠品还不如不送呢!

三、提高发货速度的同时,少不了效率高的物流公司

店铺DSR评分中有一项是物流评分,如果这项评分低的话,是会拉低店铺的整体评分的。这个问题卖家要怎么做呢?首先就是要保证发货速度,一定要根据自身的发货能力去备货,否则因为订单量大导致发货慢,很容易得到买家的差评;其次可能不少卖家会说这是物流公司的问题,自己很冤枉。那你就不差那点钱,与效率高的物流公司合作,才能让买家在最短的时间内受到宝贝,物流评分肯定不会低了。

要想摆脱这些个尴尬的局面,让自己在淘宝开店快速走上正轨,你就要认真对待这3个工作了。

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