淘宝商家双12要注意的雷区 千万别碰

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雷区一:价格设置

参加活动,说白了就是一场价格之战,关于双12价格的设置要注意些什么呢?

首先要了解双十二最低价逻辑是什么?

活动最低价是指:活动商品近30天内,被拍下的最低一口价(含手动改价)。例如:商品报名活动时间9月1日,从报名这天往前推30天内被拍下的最低一口价(含手动改价),同时需要注意报名双十二的售价之后就不可以更改。

说到价格的设置,各位卖家肯定忘不了促销价、原价、折扣价、划线价等一系列的名称,这些名称,卖家们是不是有时候连自己都搞不清呢?

小编告诉大家,只需要记住两条准则就好:

1、千万不要使用原价;

2、使用促销价、折扣价、划线价时,必须要保证自己数据来源的真实性。

价格设置出错,容易引发价格欺诈、价格投诉、价格索赔等等,同时,在大促期间平台也将对欺诈违规行为实行全程的监控,一旦出现,一经核实,平台将做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退的实时处理。所以要十分注意,上活动之前要仔细自查。

雷区二:logo的使用

双十二的logo使用规范与双十一大同小异,了解的卖家不妨再复习一遍,不了解的卖家当然要认真看三遍啦:

1、双十二官方logo样式或特定文案仅限参与双十二活动的商家使用,非活动参与者不得使用;

2、logo的样式或特定文案不能擅自修改,自创和经修改的logo及文案不得使用;

3、双十二logo使用时间为:

集市商家官方logo:2016年12月1日00:00:00——2016年12月12日23:59:59

天猫商家官方logo:2016年12月7日00:00:00——2016年12月12日23:59:59

二者相同点:12月13日0点双十二logo及其相关文案不得再进行使用。

4、禁止使用比双12还便宜、低过1212、比双十二优惠等类似文案(包括但不仅限于:比双12更低、不用等双12、比双十二划算等);

5、同样,非官方活动,也是禁止使用“**主会场”“**分会场”“**会场”等类似描述。

问答时间

问:双12活动当天还可以修改价格吗?

答:商品一口价和减库存(增加库存不受限制),在活动开始前24小时到活动结束(即12月11日零点~12月13日零时)的期间内不能做更改,其他操作请看下图:

问:双11价格是否计入双12最低价吗?

答:这个是不计入的哦。

问:双12活动有没有价格保护期?

答:双12活动商品价格有15天保护期,从报名之时起一直到活动结束后15天(即12月27日)不得以低于活动价出售哦。

问:双12活动违背了价格保护有什么处罚?

答:商家违反“大型官方活动”价格约定,活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。如被消费者投诉并成立的按照违反“违背承诺”规定,予以扣一般违规6分。建议卖家谨慎设置商品价格,做好规划。

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