315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

2019-03-17 08:00 网络整理

王金成,世界在线商务记者

聂再卿并不是传说中的公关,但今年,315个晚上,他和十几个同事一直通宵工作。

315晚会曝光了机器人发出的骚扰电话,这让他们非常生气。人工智能怎么会被如此滥用?

因此,阿里巴巴人工智能实验室的聂再清和他的同事们决定将人工语音智能应用到天猫精灵身上,以对抗野蛮人,这样天猫精灵就可以帮助消费者“接听”骚扰的电话。

“你好,你觉得贷款怎么样?”

“你不是骗子,是吗?”

“……”

骚扰电话的人甚至不知道他们在骚扰机器人。

3月16日下午2点,智能防骚扰电话技术上线,只要我们用支付宝搜索天猫精神,就可以体验到。对付骚扰电话的秘密武器通常会接到骚扰电话,有时还会崇拜这些销售人员。在一次又一次被拒绝和责骂之后,他们仍然可以平静地拨打和拨打骚扰电话。

不是因为他们脾气好,因为他们只是机器人。

在今年的315晚会上,中央电视台曝光了“机器人拨号骚扰电话”的黑色产业链。最初,许多骚扰电话的销售和贷款是由人工智能机器人。

通过语音合成,人工智能机器人可以模仿人类的声音,每天拨打1000个电话。一家被曝光的公司实际上每年拨打的骚扰电话超过40亿次。

当人们知道真相的时候,他们不会笑也不会哭。

看到这一点,阿里的一名员工想起了阿里的人工智能机器人(内部代号为“Erha”)接听销售贷款电话的声音。

在一分钟多的交谈中,二胡和像人类一样的女售货员交流,问她北京是否能借钱,最多能借多少钱,甚至对女售货员耍花招:“你以前打过电话,我听上去很熟悉。”

在整个谈话过程中,女售货员发现自己根本没有向机器人推销。

(下面是尔哈和女售货员的对话。白色字体部分是er ha。)

315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

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315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

这位阿里巴巴员工将他的回忆发送给工作组,并立即得到了阿里巴巴人工智能实验室同事的回复。因此,在实验室北京研发中心主任聂再清的领导下,十余名工程师通宵工作,准备提前发布这种智能防骚扰电话技术。”“二胡”于16日下午2:00在天猫精灵秀上表演了一晚。

在支付宝中寻找“天猫精神”,你可以和“二哈哈”进行真正的人机对话。如果你想使用这个反骚扰电话技术,你可以在Skycat向导应用程序中打开它。

315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

点击“我先玩”与“二胡”对话

记者试图与二合一进行沟通,并向二合一出售贷款。在电话里,你可以听到二胡周围的噪音,就像在街上一样。在沟通的过程中,“二哈”不仅会询问贷款的利息,如何处理,还知道如何过账:“现在这个电话可以联系你了,对吧?如果需要,我会联系您。”

想象一下,如果有一天所有的骚扰电话都被移交给二胡,我们的世界将不知道会有多安静。

聂再清介绍说,“二哈”运用了他以前提出的“智能聊天”的概念。机器需要理解用户的请求,用强大的知识图生成知识点,并在对话中“输出”给用户。同时,在深入强化学习的基础上,通过对话策略引导对方的提问,进行对话。

他说:“当你观看视频的时候,你可能会认为这是一个非常有趣的产品,但它有很多尖端技术。”我们已经申请了几十项人工智能领域的专利。

315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

315年后,阿里举起了一个“二胡”,让骚扰电话失去了希望

可以在Skycat ELF应用程序中打开电话防骚扰功能。

当然,如果这项技术只用于反骚扰电话,似乎有点浪费金钱。

聂再清表示,二胡未来的应用场景非常广阔。”在解决了一些技术和安全问题后,呼叫、语音信息、信息系统…这些场景需求量很大。你可以把它当作你的语音替代品,用你喜欢的任何声音接听你的电话。我考虑过帮助聋人打电话的可能性。这不太好。技术进步可以扩展人们的能力,弥补他们的缺点。

目前,手机的体验只是“早起鸟”版的“二哈”,功能不完善。然而,该技术现在已经基本成熟,预计今年将正式推出新产品。

“无底”机器人,终究会有机器人来对付!